Uuden työntekijän työhön perehdyttäminen on prosessi, johon yrityksen tulisi aina sijoittaa riittävästi resursseja. Usein organisaation resurssipula on kuitenkin huipussaan juuri uuden työntekijän aloittaessa, eikä perusteelliselle perehdytykselle jää aikaa. Monipuolinen ja kattava perehdytys on sekä työhyvinvoinnin, -turvallisuuden että laadun kannalta oleellista, ja pitkällä aikajänteellä kannattavaa.
Korkean laatutason toimintaympäristöissä perehdytys on kriittisessä asemassa
Korkeita laatuvaatimuksia ja -järjestelmiä noudattavissa toimintaympäristöissä on kriittistä, että jokainen tiloissa työskentelevä henkilö tuntee ja tietää laatujärjestelmän asettamat vaatimukset, sekä osaa käyttää tilojen työvälineitä ja -laitteita oikealla tavalla. Tarkka prosessi-, järjestelmä- ja asiantuntijatason tieto on välttämätöntä, jotta laatuvaatimuksiin voidaan vastata.
Korkeiden laatuvaatimusten toimintaympäristöjä on muun muassa lääketeollisuudessa, lääkinnällisten laitteiden ja tuotteiden valmistukseen ja käsittelyyn liittyvissä toimintaympäristöissä, elektroniikkateollisuudessa, elintarviketeollisuudessa, metalliteollisuudessa sekä rakennusalalla.
Näissä toimintaympäristöissä perehdytyksen ja koulutuksen suunnitelmallinen ja säännöllinen seuranta sekä raportointi on erittäin tärkeää. Tiloissa tehdään useimmiten ulkopuolisten tahojen toteuttamia tarkastuksia sekä auditointeja, jotka vaativat kirjallisia raportteja työntekijöiden osaamistasoon sekä sen ylläpitoon ja seurantaan liittyen.
Suunnitelmallinen ja yksilöllinen perehdytys palvelee työntekijää sekä yritystä
Suunnitelmallinen ja ohjattu perehdytys antaa työntekijälle valmiudet työn täysipainoiseen tekemiseen sekä ammatilliseen kehittymiseen ja kasvuun. Se tukee työyhteisöön integroitumista sekä työssä jaksamista. Jokainen yrityksessä aloittava työntekijä tulee perehdyttää huolimatta siitä, onko kyseessä esimerkiksi vakituinen tai määräaikainen työsuhde, tai vaikkapa vuokratyösuhde. Perehdytys on aina yksilöllinen prosessi, sillä jokaisen työntekijän lähtökohdat ovat erilaiset muun muassa työ- ja koulutushistorian suhteen.
Perehdyttäminen tukee paitsi uutta työntekijää, myös itse yritystä ja toiminnan tehokkuutta, tuloksellisuutta ja työn laatua. Korkeiden laatuvaatimusten toimintaympäristöissä vaillinainen perehdytys voi johtaa esimerkiksi prosessin ja tuotteen laadun heikkenemiseen sekä laadun vääristymään. Perehdyttämisen suhteen tehty resurssisäästö voi siis aiheuttaa yritykselle jopa taloudellisia tappioita.
Mitä perehdytyksen tulee sisältää?
Huolimatta uuden työntekijän työnkuvasta, hänet on hyvä perehdyttää yleisellä tasolla koko organisaatioon ja yrityksen liiketoimintaan ja omistussuhteisiin. Hänelle tulee esitellä organisaation rakenne, johto, esimiehet, henkilöstö ja luottamushenkilöt sekä mahdolliset muut toimipisteet.
Lisäksi perehdytyksessä tulee muistaa ainakin seuraavat osa-alueet:
- Työtehtävän sisällöt ja niihin liittyvät odotukset
- Prosessit, menetelmät ja laatuvaatimukset
- Työskentely- ja toimintaympäristöt sekä niiden eritysvaatimukset
- Työasun tai suojaimien käyttö, hoito ja huolto, sekä apuvälineiden käyttö
- Työvälineet, -laitteet, -koneet ja niiden käyttö
- Työsuhde ja työehtosopimus
- Työajat, vuorot, ylityöt, tauot, poissaolokäytännöt, lomat
- Palkka, mahdolliset bonukset ja luontaisedut sekä lomarahat ja -korvaukset
- Matkakulut ja -korvaukset
- Asiakkaat, kilpailijat ja sidosryhmät
- Toimintamallit mahdollisissa häiriö- ja poikkeustilanteissa
- Työkulttuuri ja yhteiset tavat, työpaikan pelisäännöt
- Työturvallisuuteen liittyvät seikat ja toimintaohjeet
- Oman työhyvinvoinnin seuraaminen ja liiallisen kuormittumisen ennakointi
- Tieto vaadittavista sertifikaateista/pätevyyksistä/luvista
- Vaitiolovelvollisuuden ja salassapidon alaiset asiat
- Työterveyshuolto
Perehdytyksen tueksi on hyvä laatia kirjallinen suunnitelma, jonka avulla seurataan perehdyttämisprosessia ja sen etenemistä. Korkean laatutason toimintaympäristöissä työntekijän perehdytyksestä ja osaamisen kehittymisestä tulee laatia erilliset raportit.
Tekoälyteknologiaa hyödyntävä ohjelmisto tarjoaa avun resurssiongelmiin
Monissa yrityksissä työtilanne on uuden työntekijän aloittaessa niin kiireinen, että aikaa ja resursseja strategiselle sekä suunnitelmalliselle perehdyttämiselle ja raportoinnille ei yksinkertaisesti ole. Tällöin on tärkeää muistaa, että uutta työntekijää ei voi missään tilanteessa vaatia täysipainoiseen työpanokseen nopealla aikataululla, sillä se asettaa koko tuotannon ja laadun riskialttiiseen asemaan.
Tekoälyteknologiaa hyödyntävä Noptera-ohjelmisto tarjoaa tuen resurssipulassa kamppaileville yrityksille. Se auttaa perehdytysprosessissa ja toimii työntekijän tukena tarkkuutta vaativassa työssä.
Jos uskot, että yrityksesi voisi hyötyä Nopterasta, ota yhteyttä, ja kerromme lisää!
Sinua saattaisi kiinnostaa myös seuraavat artikkelit:
Osaamisen ja koulutuksen laadunvarmistus lääketeollisuudessa (osa 1/2)
Osaamisen ja koulutuksen laadunvarmistus lääketeollisuudessa – Käytäntö (osa 2/2)
Pilottiasiakkaan kokemukset ylittivät odotukset
Suomen Välinehuolto hyötyy Nopterasta jokapäiväisessä työssä
